Politique d’expédition

 

Conditions d'Expédition

1. Zones de livraison

Nous expédions actuellement exclusivement en France métropolitaine. Les commandes en dehors de cette zone ne sont pas acceptées.

2. Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés). Vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail une fois votre commande expédiée, comprenant un numéro de suivi si disponible.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison en France métropolitaine sont généralement de 2 à 5 jours ouvrables après l'expédition. Cependant, ces délais sont des estimations et peuvent varier en fonction de votre emplacement et des conditions de transport.

4. Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison en France métropolitaine. Des promotions ou offres spéciales peuvent occasionnellement inclure la livraison gratuite.

5. Suivi des commandes

Un numéro de suivi vous sera fourni dès que votre commande sera expédiée. Vous pouvez suivre votre commande en ligne via le lien inclus dans l'e-mail de confirmation d'expédition.

6. Taxes et droits de douane

Toutes les commandes en France métropolitaine incluent la TVA applicable. Aucuns frais de douane supplémentaires ne sont à prévoir pour les livraisons en France.

7. Retours et échanges

Pour connaître nos conditions de retour et d'échange, veuillez consulter notre Politique de Retour.

8. Problèmes d'expédition

Si votre commande est retardée, perdue ou endommagée, veuillez nous contacter à contact@tendancesetharmonies.fr avec votre numéro de commande pour que nous puissions vous aider.